Het Hoorzorg Pakket: onze toewijding aan uw hoor ervaring.

Bij de aanschaf van een hoortoestel begint een nieuwe fase in uw leven, één waarin spraak verstaan centraal staat. Wij begrijpen dat deze overgang ook vragen en behoeften met zich mee kan brengen. Daarom bieden wij uitgebreide nazorg en service om ervoor te zorgen dat uw hoortoestel optimaal blijft functioneren en uw hoor ervaring zo aangenaam mogelijk is.

Onze servicepakketten

Om aan ieders behoeften te voldoen, bieden wij twee servicepakketten:

1. Hoorzorgpakket: Dit uitgebreide pakket is ontworpen voor wie maximale ondersteuning en zorg wenst. Het omvat regelmatige controles en bijstellingen, uitgebreide schoonmaak- en onderhoudssessies en gratis vervanging van kleine onderdelen zoals slangetjes.

2. Basispakket: Voor wie de voorkeur geeft aan een meer gestroomlijnde service, biedt ons basispakket essentiële nazorg en ondersteuning. Dit pakket omvat een jaarlijkse controle en afstelling, basisinstructies voor het schoonmaken en onderhouden van uw hoortoestel en vervanging van slangetjes tegen een gereduceerd tarief.

Het HoorZorg Pakket: vijf jaar lang goed geregeld

Een hoortoestel is geen aankoop die u even snel doet. U draagt het elke dag, van 's ochtends vroeg tot 's avonds laat. Dan wilt u weten dat er iemand klaarstaat als er iets is. Met het HoorZorg Pakket regelt u dat voor vijf jaar: garantie op reparaties, een leenhoortoestel als het uwe even weg is, en een audicien die u kent. Maak een afspraak.

Wat het HoorZorg Pakket u oplevert

Vijf jaar zekerheid, zonder kleine lettertjes

5 jaar aanvullende garantie op reparaties Ook als de schade door uw eigen toedoen is ontstaan. Gevallen, nat geworden, per ongeluk in de wasmachine: wij repareren het.

Een leenhoortoestel bij elke reparatie U zit nooit zonder geluid. Gaat uw toestel naar de reparatie, dan gaat u de deur uit met een leentoestel.

5 jaar pasvormgarantie op oorstukjes en domes Uw oor verandert door de jaren heen. Uw oorstukje verandert mee.

Accugarantie van 2 naar 5 jaar De accu is het onderdeel dat het hardst werkt. Daarom verlengen wij de standaardgarantie van twee naar vijf jaar.

5 jaar garantie op de oplader Ook het toebehoren valt eronder.

5 jaar speakergarantie Verandert uw gehoor en heeft u een zwaardere speaker nodig? Dan regelen wij dat binnen het pakket.

Huisbezoek bij medische noodzaak Kunt u door uw gezondheid niet naar de winkel komen? Dan komen wij naar u toe, binnen 25 kilometer van uw vestiging.

Wat u meekrijgt aan het einde van de proefperiode

En u gaat niet met lege handen naar huis

Bevalt uw hoortoestel en besluit u het te houden? Dan krijgt u in de winkel meteen mee wat u het eerste jaar nodig heeft:

• 1 oplader voor uw hoortoestellen, of 120 batterijen per hoortoestel
• 6 Cedis-reinigingsproducten per hoortoestel
• 6 pakjes filters per hoortoestel (indien van toepassing)

Uw audicien laat u zien hoe u uw toestel schoonhoudt. Dat scheelt onderhoud, en het verlengt de levensduur.