In onze standaard service zit het volledige aanpastraject bestaande uit: hoortesten, speciale metingen, batterijen tijdens het kosteloos uitproberen en twee jaar garantie. U kunt de service extra uitbreiden met een  hoorzorgpakket. Wij werken niet met een inloopspreekuur: u bent de hele dag in één van onze vestigingen van harte welkom.

Indien met een medische noodzaak kan één van onze audiciens u ook thuis bezoeken (<25km). Neem hiervoor contact op met de dichtbij zijnde vestiging.

Jazeker, u mag een hoortoestel altijd eerst kosteloos ervaren tijdens een proefperiode voordat u overgaat op aanschaf. Wist u dat Makker alle gerenommeerde merken kan leveren?

Wanneer u liever thuis blijft sturen wij de batterijen/reinigingsproducten naar u toe per post, de verzendkosten zijn voor uw rekening. Bij Makker leveren wij u alle producten die met het gehoor te maken hebben.

Dit hoeft in bepaalde gevallen niet meer! Met de huidige technieken zijn wij ook in staat om hoortoestellen op afstand aan te passen. Zelfs de hoortest kan op afstand net zo volwaardig als in de winkel. Voor meer informatie: Hoortoestel aan huis.

Een hoortoestel heeft vijf jaar garantie bij normaal gebruik. Voor meer informatie: Garantie & reparatie.

Afhankelijk van het defect kunnen wij uw hoortoestel in onze winkel repareren. Zo niet, dan sturen wij uw hoortoestel ter reparatie naar de fabrikant. Kunt u niet langskomen in de winkel is het ook mogelijk uw hoortoestel naar ons op te sturen. Bekijk hiervoor ons pagina: Mijn hoortoestel defect. Wat nu?

De kosten van een reparatie zijn afhankelijk van het volgende: de garantieperiode, mate van schade/defect en of u een Makker -hoorzorgpakket heeft. Het kan zijn dat de schade door uw (zorg) verzekeraar wordt gedekt.