“Zal ik meegaan naar je afspraak?” Het is een simpel aanbod dat veel mensen krijgen, maar waar ze vaak geen gehoor aan geven. Te persoonlijk? Te kinderachtig? Helemaal niet.
Bij Makker Hoortoestellen zien we dagelijks het verschil tussen klanten die alleen komen en degenen die gezelschap meenemen. En dat verschil is groter dan u misschien denkt.
Laten we beginnen met een realistische blik: gehoorproblemen leven niet in een vacuüm. Als u moeite heeft met horen, merken de mensen in uw omgeving dat ook.
Ze passen zich aan u aan. Ze gaan harder praten, vaker gebaren maken, belangrijke informatie herhalen. Zonder dat u het doorhebt, zijn zij al onderdeel van uw gehooroplossing geworden.
Waarom zou u hen dan niet meenemen als u op zoek gaat naar een betere oplossing?
Waar u denkt “Ik hoor gewoon wat minder goed,” zien zij concrete situaties:
Deze details zijn cruciaal voor het kiezen van de juiste hooroplossing.
U vertelt de audicien misschien dat u “niet zo actief” bent. Maar uw dochter weet dat u drie keer per week tennist. Uw partner weet dat u graag lange wandelingen maakt. Deze informatie bepaalt welk type hoortoestel het beste bij u past.
Een gehoorspecialist deelt veel informatie: technische specificaties, gebruiksmogelijkheden, onderhoudstips, verzekeringskwesties. Met zijn tweeën kunt u veel beter alles opvangen en onthouden.
Praktisch voordeel: Terwijl u luistert naar de uitleg over geluidskwaliteit, kan uw begeleider zich focussen op praktische zaken als batterijduur en waterbestendigheid.
Uw begeleider komt vaak met vragen waar u zelf niet aan gedacht had:
Deze vragen leiden tot een betere match tussen uw behoeften en de gekozen oplossing.
Als u niet alles hoeft te onthouden, kunt u zich beter concentreren op wat werkelijk belangrijk is: hoe voelt dit hoortoestel aan? Klinkt dit natuurlijk? Past dit bij mijn leven?
Wij moedigen het meenemen van begeleiding niet alleen aan omdat het u helpt, maar ook omdat het ons werk beter maakt.
Completer verhaal: Als uw partner vertelt dat u televisie kijken bent gaan vermijden, krijgen wij belangrijke informatie over uw prioriteiten.
Betere afstemming: We kunnen direct uitleggen hoe familie kan helpen bij het wennen aan het nieuwe hoortoestel.
Meer vertrouwen: Een beslissing die met steun wordt genomen, voelt zekerder aan voor iedereen.
De meest voor de hand liggende keuze. Hij of zij ervaart uw gehoorproblemen dagelijks mee en kan waardevolle praktijkvoorbeelden geven.
Vooral nuttig als zij goed zijn met technologie. Moderne hoortoestellen hebben vaak smartphone-apps waar zij u later bij kunnen helpen.
Soms durft een goede vriend eerlijker te zijn dan familie. Bovendien voelt u zich misschien meer ontspannen met iemand die u zelf uitkiest.
Een broer, zus, zoon of dochter die u vertrouwt en die tijd heeft om mee te gaan.
Deze vraag begrijpen we. U bent tenslotte een zelfstandig persoon die eigen beslissingen kan nemen. En dat klopt helemaal.
Maar denk eens aan andere belangrijke momenten:
Het gaat niet om afhankelijkheid, maar om het maken van de best mogelijke keuze.
Ga niet onvoorbereid op pad. Bespreek samen:
Maak duidelijke afspraken over wie welke vragen stelt. Dit voorkomt dat u elkaar in de rede valt of belangrijke punten dubbel besproken worden.
Bespreek van tevoren: nemen we vandaag een besluit, of gaan we thuis alles rustig overleggen? Dit neemt druk weg tijdens het gesprek.
In onze ervaring bij Makker zien we dat klanten die begeleiding meenemen:
Sneller een beslissing nemen omdat ze meer vertrouwen hebben in hun keuze
Tevredener zijn met het uiteindelijke resultaat
Soepeler wennen aan hun nieuwe hoortoestel dankzij hulp thuis
Minder vaak terugkomen met aanpassingswensen
Bij Makker Hoortoestellen verwelkomen we uw begeleiding van harte. We zien het als een teken dat u deze beslissing serieus neemt en de best mogelijke zorg wilt.
Onze ervaring leert: de beste gehooroplossingen ontstaan door samenwerking tussen u, uw naasten en uw audicien.
Komt u liever alleen? Dat mag natuurlijk ook. Maar weet dat u altijd welkom bent om iemand mee te nemen. We hebben er alle ruimte en tijd voor.