Makker hoortoestellen komt terug in Utrecht Noord!

Makker Hoortoestellen komt na 10 jaar terug in Utrecht Noord. In deze winkel begon het ooit voor Michel Makker en na een aantal jaar weg te zijn geweest zijn heeft Makker sinds september 2019 weer een winkel geopend. De audiciens staan voor u klaar om samen met u opzoek te gaan naar de beste hooroplossing.

Van Droom naar DNA: Het Verhaal van Makker
Bijna een halve eeuw geleden begon Michel Makker zijn carrière in de hoorzorg bij een hoorzorg-keten. Al snel ontdekte hij dat hoorzorg niet alleen draait om het aanbieden van de nieuwste en duurste hoortoestellen, maar vooral om oprechte aandacht en de tijd nemen voor slechthorenden. Hij zag dat anderen vooral gericht waren op efficiëntie en verkoop, terwijl hij juist geloofde dat persoonlijke zorg en maatwerk het verschil maakten.
Met die gedachte begon het idee te groeien om een eigen winkel te starten, een plek waar hoorzorg wél volledig om de klant zou draaien. Maar voordat hij die stap zette, wilde Michel zeker weten dat zijn visie zou aanslaan. Daarom bezocht hij audiologen en KNO-artsen om te polsen wat zij van zijn idee vonden. De reacties waren positief en bevestigden wat hij diep van binnen al wist: er was behoefte aan een audicien die écht onafhankelijk advies gaf en zich niet liet leiden door commerciële belangen.
Zodoende opende Michel in Utrecht-Noord zijn eerste winkel. Erik werd als snel zijn trouwe metgezel en werkte met hem in deze eerste winkel. Geen groot commercieel plan, geen gestroomlijnde marketingstrategie, maar een klein team met een groot hart voor hoorzorg. Vanaf dag één stond oprechte hoorzorg centraal. Dat betekende dat klanten niet simpelweg een hoortoestel kregen aanbevolen op basis van marges of merkafspraken, maar op basis van wat écht het beste bij hen paste. Klanten kregen alle tijd om verschillende toestellen uit te proberen, vragen te stellen en samen tot de beste oplossing te komen.
Maar wat Makker écht uniek maakte, was de persoonlijke benadering. In Utrecht kenden Michel en Erik hun klanten bij naam. Ze onthielden verhalen, vroegen bij elk bezoek hoe het ging en bouwden een band op. Dit ging verder dan gewone klantrelaties: het werden vriendschappen. En dat begon al bij de jongste klanten. Makker hielp veel baby’s met gehoorproblemen en bleef deze kinderen jarenlang volgen. Omdat de winkel ook verbonden was aan basisscholen en middelbare scholen, groeide de relatie mee. Kinderen die als baby bij Makker kwamen, bleven als tiener en volwassene terugkomen. Het resultaat? Klanten die niet alleen loyaal waren, maar ook vol enthousiasme over Makker vertelden aan vrienden en familie.
Dit persoonlijke contact werd nog eens versterkt door de plezierige werksfeer binnen het team. Want bij Makker gold altijd het motto van Michel: “We werken serieus, maar nemen onszelf niet te serieus.” Maar ook “Het moet niet teveel op werken gaan lijken.” was een uitspraak die regelmatig de revue passeerde. Werk moest niet alleen goed zijn, maar ook leuk. Een grapje tussendoor, een ontspannen sfeer in de winkel en samen successen vieren – dat hoorde er allemaal bij. Elkaar een high five geven als we een ontevreden klant van een andere audicien super tevreden lieten vertrekken, was aan de orde van de dag. Die energie straalde af op klanten en zorgde ervoor dat mensen graag terugkwamen.
Maar Makker was nooit een eenmansshow. Samen en met elkaar was en is nog steeds de kern van het bedrijf. Het team werkte nauw samen, hielp elkaar en zorgde ervoor dat kennis en ervaring niet bij individuen bleef hangen, maar werd gedeeld. Om dat te waarborgen, is inmiddels ook de Makker Academy opgericht: ons interne kennisinstituut waar we ieder kwartaal met alle medewerkers samenkomen. Onder het genot van hapjes en drankjes nemen we de tijd om van elkaar te leren, ervaringen uit te wisselen en ons vakmanschap te verbeteren. Zo zorgen we ervoor dat iedereen – van nieuwe medewerkers tot doorgewinterde audiciens – blijft groeien en ontwikkelen.

Opening juni 2025

Wilt u graag een gehoorapparaat dat niet zichtbaar is? Ook dat kan! We wijzen u dan op het hoortoestel de Phonak Lyric, het eerste volledig onzichtbare hoortoestel ter wereld. 24/7 kunt u de Phonak Lyric dragen. Ook wanneer u sport, slaapt of doucht. Daarbij kan de Lyric voor behandeling van tinnitus ofwel oorsuizen oplossing bieden. Voor meer informatie over dit toestel en eventueel onderhoud kunt u bij ons terecht. Lees meer

Die samenwerking gaat verder dan alleen binnen het team. Klanten spelen hier ook een belangrijke rol in. Want een tevreden klant is niet alleen een klant, maar ook een ambassadeur. Mensen die we met aandacht en toewijding helpen, vertellen hun ervaringen door. Dat zagen we vroeger al in Utrecht-Noord, waar Hoort, zegt het voort niet zomaar een slogan was, maar een bewezen groeimodel. En dat principe geldt nog steeds: door samen te werken en kennis te delen, blijven we bouwen aan de toekomst van Makker.
Dit principe geldt nog steeds. Elke dag maken we nieuwe ambassadeurs, mensen die we met aandacht en toewijding helpen en die dat doorvertellen aan hun vrienden en familie. Want bij Makker draait het niet alleen om het vinden van het juiste hoortoestel – het draait om vertrouwen, vriendschap en een band voor het leven.
Nu, jaren later, zijn we gegroeid. Maar wat we doen, blijft geworteld in datzelfde DNA. Oprechte hoorzorg, persoonlijke aandacht, plezier maken en samenwerken – dát is wat Makker bijzonder maakt. En zolang we dat vasthouden, blijven we niet alleen hoortoestellen verkopen, maar ook levens veranderen.

Onze audiciens zijn gediplomeerd en StAr-geregistreerd. Bij Makker Utrecht Noord kunt u dan ook rekenen op een professionele hoortest. Als we bij u een verminderd gehoor ontdekken, dan kijken we vrijblijvend samen met u naar de voor u beste vervolgstap.

Bij eventuele vervolgstappen kunt u persoonlijke aandacht verwachten en een verregaande service. We zijn een onafhankelijk audicien waardoor we een breed assortiment aan gerenommeerde merken hoortoestellen bieden. Bij Makker Utrecht Noord kan u dan ook altijd terecht voor een gehoorapparaat, dat voldoet aan uw gehoorverlies en cosmetische – en technische wensen.

Moet u steeds vaker vragen: ‘wat zegt u’? Heeft u het idee dat gesprekken langs u heen gaan? Kortom, heeft u twijfels over uw gehoor, dan bent u van harte welkom bij Makker Utrecht Noord voor een gratis hoortest. We nemen uitgebreid de tijd om naar de kwaliteit van uw gehoor te kijken.

Wanneer u op tijd kiest voor een hooroplossing voorkomt u verergering en frustratie. Bovendien is de gehoortest bij Makker Utrecht Noord gratis en volledig vrijblijvend.

Vindt u het tijd om een gehoortest te doen? Wilt u meer informatie over een voor u passend hoortoestel? Bij Makker Hoortoestellen Utrecht Noord bent u van harte welkom. Maak een vrijblijvende afspraak en vraag naar de mogelijkheden. Graag tot horens en ziens!