Welkom bij Makker Hoortoestellen – Voorheen OnlineHoortoestel

Vanaf 1 maart verwelkomen wij, Makker Hoortoestellen, met trots alle klanten van OnlineHoortoestel in onze fysieke winkels en online omgeving. Makker Hoortoestellen is net als OnlineHoortoestel, onderdeel van de Makker Hearing Group en biedt dezelfde vertrouwde service, maar met nóg meer mogelijkheden. Op deze pagina leggen we graag uit wat dit voor u betekent.

Wat betekent dit voor u als klant van OnlineHoortoestel?

1. Uw vertrouwde service, nu met meer opties

• Vanaf 1 maart bent u van harte welkom bij alle fysieke locaties van Makker Hoortoestellen.
• De audiciens die u kent en vertrouwt – Mirko Risch, Guido Makker, en Gijs Makker – blijven u bedienen. Zij blijven beschikbaar voor afspraken op afstand, zoals u dat gewend bent, en zijn nu ook te vinden in onze fysieke winkels.

2. Reparaties en garantie

• Reparaties kunt u blijven regelen via https://onlinehoortoestel.nl/pages/reparatieproces.
• Uw garantievoorwaarden blijven ongewijzigd. Wij zorgen ervoor dat uw hoortoestel in goede handen is.

3. Onderhoud en instellingen

• U kunt nog steeds rekenen op ondersteuning bij onderhoud of het aanpassen van de instellingen van uw hoortoestel. Vanaf 1 maart bieden wij deze service niet alleen online, maar ook fysiek in een van onze winkels.
• Goed om te weten: Deze extra mogelijkheid voor fysieke afspraken is voor u geheel gratis.
• De kosten voor afspraken op afstand blijven 35 euro kosten.

4. Afspraken op afstand

• Heeft u de voorkeur voor een afspraak op afstand? Geen probleem! U kunt deze blijven aanvragen via het vertrouwde e-mailadres: info@onlinehoortoestel.nl.

5. Retourvoorwaarden blijven gelijk

• Heeft u recent een hoortoestel gekocht? Dan blijft de retourperiode van 60 dagen ongewijzigd.

6. Advies over hoortoestellen

• Voor vragen over het gebruik van uw hoortoestel, advies over een nieuw toestel, of vervanging, staan al onze audiciens voor u klaar. Specifiek Mirko Risch blijft via het bekende e-mailadres beschikbaar voor advies.

7. Online verkoop van accessoires

• Alle accessoires en producten, behalve hoortoestellen, blijven wij online verkopen. Sterker nog: wij breiden ons assortiment binnenkort zelfs uit!

Wat verandert er dan wel?

• Online verkoop van hoortoestellen:
  Wij verkopen hoortoestellen alleen nog op aanvraag.
• Adres van de website:
  Onze website krijgt een nieuwe uitstraling en zal voortaan te vinden zijn op een ander adres, namelijk makker.nl

Uw vertrouwde service, met meer mogelijkheden

Bij Makker Hoortoestellen blijven wij ons inzetten om u de best mogelijke service te bieden. U profiteert nu van de expertise van onze fysieke winkels en kunt gebruikmaken van de uitgebreide mogelijkheden die wij u vanaf 1 maart aanbieden. Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op via info@onlinehoortoestel.nl of kom langs in een van onze winkels. Wij helpen u graag!

Makker Hoortoestellen – De kwaliteitsaudicien van Nederland.